微信小商店有哪些新能力？微信小商店新能力介绍

小商店功能现在已经全面上线了，未来，小商店官网和公众平台均可登录。个人店通过移动端管理后台——小商店助手打理店铺；企业类与个体工商户类将通过电脑端进行后台管理。企业、个体工商户上传营业执照、经营者信息、结算银行账户信息、完善小程序昵称 / 类目等基础信息配置方可开店。1 个微信号可支持开通 3 个 “企业和个体”主体的小商店。人人都可以在线上开店，售卖商品，一起来看看有哪些新功能吧！

微信小商店有哪些新能力？微信小商店新能力介绍

1）新增商家客服能力：商家在开店、经营过程中遇到任何问题，都可以通过扫码拉起小程序移动端管理后台，咨询平台客服；个人店可以直接在后台点击 “我 - 联系客服”；

2）快捷指引：在商家管理后台中，提供针对性的快捷指引，商家可通过查看指引完成操作，后续将持续丰富指引内容。

支持小商店商家为用户购买运费险。若用户在小商店内购买商品后需要退换，运费险将赔付由于退换导致的物流费用，帮助商家提升交易转化率及用户购物体验。商家可点击查看《运费险接入指引》。

服务好才能生意好。小商店也支持交易保障认证了！交易保障认证旨在帮助用户发现更多服务好的店铺，同时为高质量的店铺带来更多的展示机会。若小商店的服务达标，即可自动得到认证。

首先，这类小商店将获得官方认证标识——绿色的 “保”，在店铺菜单页、店铺 profile 页、搜索结果、朋友圈推广等多个场景进行展示，让消费者买得更放心。

更多展示机会：交易保障认证状态是用户搜索小商店时，搜索结果排序的影响因素之一。除此之外，还有部分官方活动报名门槛、高级营销工具等专属权益。总之，我们希望为提供好服务的商家带来更多的展示和交易。

交易保障的认证采取周期性考核，有效期为 14 天，若你的服务标准满足要求即可得到认证，每两周后的下一个周三进行认证，即每 14 天认证一次。具体认证条件可登录小商店电脑端管理后台查看。