中捷售后平台办公app安卓版

中捷售后平台app一款针对售后服务的移动办公软件，旨在提高企业的售后服务效率和客户满意度。采用全自动化管理，实现了工单流程的自动化，从发起工单、分配工单、处理工单、验收工单、到关闭工单，一站式搞定，简单高效。

软件特色：

1、对不同角色的用户进行不同权限的设置，保证售后服务的信息安全。

2、可以帮助企业了解客户反馈情况、工单处理情况、客户满意度等数据。

3、提供了实时沟通的功能，支持在线聊天、语音通话等多种沟通方式。

软件功能：

1、提供了完整的工单管理功能，客户满意度等数据进行定期分析。

2、包括了工单的创建、受理、处理、审核等，使企业售后服务工作更加快捷高效。

3、帮助企业优化售后服务流程，提高服务质量和客户满意度。

软件点评：

1、为企业客服和客户提供了实时沟通的平台，随时随地解决用户的问题。

2、快速响应客户需求，提高企业售后服务效率。

3、提供了丰富的统计分析功能，可以对客户反馈、工单处理情况。