保险双录系统是一款专为保险行业从业人员打造的移动端双录(录音录像)合规采集工具,官方定位为帮助保险代理人、经纪人在销售环节快速完成投保人及被保险人身份核验、条款告知、风险提示等全流程音视频记录。该软件严格遵循监管要求,将原本繁琐的双录流程简化为手机端一键操作,支持活体检测、语音播报、自动质检等能力,有效降低因双录不合规导致的保单回访失败与审核退回问题。无论是新人代理人还是资深团队长,都能通过保险双录系统在展业现场高效完成合规录制,让每一份保单都经得起监管检验。
核心特色
智能活体检测:
保险双录系统内置活体检测算法,在录制过程中自动识别投保人面部动作,有效防范照片、视频翻拍等作弊行为,确保投保意愿真实有效。检测过程无需人工干预,系统实时反馈检测结果,大幅提升双录一次通过率。
全程语音引导:
针对保险条款复杂、代理人话术不统一的问题,保险双录系统提供标准化语音播报引导,按照监管要求的告知顺序逐句提示投保人阅读并确认。代理人只需跟随系统提示操作,即可完整覆盖风险提示、免责条款、犹豫期等关键环节,避免漏读错读。
自动质检审核:
录制完成后,保险双录系统会对音视频文件进行自动质检,检测画面清晰度、声音完整性、人脸是否出框、告知是否完整等多项指标,并即时给出质检报告。对于不合格项,系统会精准定位问题节点,方便代理人当场补录,减少后续审核退回的反复沟通成本。
云端安全存储:
所有双录音视频文件在录制完成后自动加密上传至云端,支持断点续传与本地缓存,防止因网络波动导致文件丢失。保险双录系统对敏感信息进行脱敏处理,严格遵循个人信息保护要求,让代理人和客户都安心。
用法说明
| 功能模块 | 操作要点 | 注意事项 |
| 登录认证 | 使用保险公司分配的账号登录,首次登录需绑定设备 | 账号密码勿外借,绑定设备后更换手机需联系管理员解绑 |
| 创建双录任务 | 选择保单号或手动录入投保信息,确认投保人被保险人身份 | 信息录入需与投保单完全一致,避免后续审核比对失败 |
| 身份核验 | 依次拍摄投保人、被保险人身份证正反面,系统自动OCR识别 | 证件需平铺拍摄、光线均匀,反光或遮挡会导致识别失败 |
| 活体检测 | 根据屏幕提示完成眨眼、张嘴、摇头等动作 | 检测时保持面部完整入框,避免逆光或戴帽子墨镜 |
| 条款告知录制 | 跟随语音播报逐句阅读条款,投保人需明确回答“是”或“清楚” | 语速适中、吐字清晰,环境噪音过大会影响质检评分 |
| 文件上传 | 录制完成后点击上传,支持WiFi与移动网络 | 建议在WiFi环境下上传大文件,上传中勿关闭应用 |

新手避坑指南
刚接触保险双录系统的代理人最容易在环境与设备上栽跟头,建议优先选择光线充足、背景整洁的室内进行录制,避免逆光或杂音干扰导致质检不通过。
移动端安装时请认准官方渠道下载APK文件,安装前在手机设置中开启“允许安装未知来源应用”权限,安装完成后建议将应用加入电池优化白名单,防止录制中途被系统杀后台。
高危提醒:双录过程中严禁切换应用或接听电话,一旦中断可能导致整段录制作废,需从头重新录制。
电脑端目前主要通过浏览器登录管理后台进行任务分配与质检查看,音视频采集仍需在移动端完成,两端账号互通但功能定位不同。
优化技巧:录制前清理手机存储空间,预留至少2GB可用容量,可有效避免因存储不足导致的录制中断或文件损坏。
温馨提示:若遇到闪退或黑屏,可尝试清除应用缓存后重启手机;若提示缺少组件,可在站内搜索“保险双录系统 运行库”查找相关依赖说明。
审核没通过需要补录时,系统会标记问题时间段,补录前仔细核对质检报告中的退回原因,针对性调整话术或拍摄角度,避免重复踩坑。
热门同款软件
保险双录系统怎么下载安装
安卓用户可直接在浏览器中打开本站提供的下载链接获取APK安装包,下载完成后点击文件按提示完成安装即可。若手机提示“禁止安装未知来源应用”,需前往设置中临时开启对应权限。苹果用户请在App Store中搜索软件全称获取iOS版本,注意核对开发者信息与官方一致。安装前建议确认手机系统版本在安卓7.0以上,并预留足够存储空间,避免安装中途失败。
保险双录系统审核没通过怎么补录
审核退回后登录保险双录系统,在任务列表中会看到标记为“待补录”的保单,点击进入可查看具体退回原因与问题时间节点。根据质检报告提示调整录制环境或话术,重新走一遍对应环节的录制流程即可,系统会自动覆盖原问题片段并重新提交审核。补录时注意保持与首次录制一致的人员与场景,避免信息比对不一致导致二次退回。
保险双录系统安全吗靠谱吗
保险双录系统由正规保险科技服务商开发,主要用于满足监管对保险销售可回溯管理的硬性要求,软件本身不涉及资金交易,所有音视频数据均加密传输与存储。用户应从官方渠道或正规下载站获取安装包,避免使用来历不明的破解版本。只要通过正规途径下载并按规范操作,信息安全与使用合规性都有保障。
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