掌中通app最新版本是由中通快递为用户以及快递员提供线上服务的平台,这里汇集了多种服务,如我要查件,我要寄件,查看附近网点等等,快递员可以通过此平台进行了解收件人的地址以及联系方式,还可在线进行登记,并上门取件,为用户提供多种便捷的快递服务,非常的方便,实时为您跟踪服务!
掌中通app最新版本特色:
1、轻松提供快递员的工作效率,如在线查找收件人联系电话以及地址,在线与客户联系;
2、用户可以使用此平台进行线上寄件,在线填写详细的快递寄件信息,可以实时查看物流信息。
掌中通app最新版本功能:
1、线上与快递员进行沟通联系,并提供上门收件服务,足不出户就可快速寄出快递;
2、查看附近的网点,地图精准导航,还可查看运费时效,以及在线进行咨询客服。
掌中通app最新版本亮点:
1、告别纸质化登记,手机线上就可极速登记个人寄件信息,以及收件人信息;
2、使用非常的简单,输入个人身份证号,以及联系方式即可进行线上寄件,会有附近的工作人员进行上门收件。
掌中通app最新版本简介:
快递员可以查看个人派件数据,以及客户的联系方式,可以在线进行沟通!
掌中通更新日志:
v6.17.01.2小时订单筛选支持查看次日订单,便于业务员订单操作; 2. 违规工单通过消息中心触达到业务员,提高业务员服务规范,减少网点违规成本,减少客户投诉;3.增加学习轮播通知,触达业务员学习;4.支持扫客户的单号/箱号打印面单;5. 拦截件相关优化;
v6.16.01.派件任务增加【原单重打】,支持破损面单重新打印;2.新增用户的偏好属性“电话勿扰”,为用户提供派前无需电联的设置,业务员针对此设定的快件,可正常进行后续操作处理;3.需调整退改件模板,增加退回网点名称、快件客户名称、原单拦截业务员等字段;4. 扫一扫查件增加原单重打、轨迹展示等入口;5.新版揽件流程,录单省市区、门店打印、字节取消订单必须电联;6.引导业务员开启来电助手悬浮框权限(仅限安卓);
v6.15.51.限发查询:支持区域、网点和地址查询,同时支持非中通快递限发查询 2.防疫信息采集:助力复工复产,支持业务员上报体温、健康码、核酸结果;3.支持限发打单,解决打单效率及用户投诉;4. 派件服务标准一期:派件任务、待派列表优化,提升业务员体验;
v6.14.11.支持网点业务员之间2小时订单转单; 2.派件、到派扫描新增拍照功能,拍照功能开关默认开启; 3.2小时订单支持搜索查询及电话关联; 4.20周年庆活动:符合参与活动条件的业务员可参与答题活动获得红包抽奖资格(活动时间:5.8-5.10); 5.其他已知问题优化;6.修复上个版本友盟线上崩溃问题;
v6.13.31、尊享、标快电联件对于已见到用户的场景,支持“面对面签收”方式;2、云南标快件支持仅签收码签收,提升生鲜快件及贵重快件的派送质量、保障快件安全;3、业务员维度派前电联,系统进行扫派提醒及电联签收,降低末端签收投诉率;4、网络电话安卓sdk更新,解决网络异常无法拨打电话的问题;
v6.12.41、已赔付件扫描提醒后进入到派件列表;2、超时未取件的2小时件实行抢单模式,可获得额外奖励;3、集团客户件新揽件流程优化,无需人工调整信息;4、“工服打卡”优化升级,规范业务员打卡行为,提升业务员形象;5、支持菜鸟小号及拼多多虚拟号一键拨打,无需输入分机号码;6、支持抖音、菜鸟、拼多多小号、虚拟号发短信或语音;
v6.12.01、春节不打烊订单,根据订单具体标签提醒对应的收派操作标准;2、催取、催派通知直接通知到业务员,降低客户投诉;3、普通件支持蚂蚁运费险,减少消费者退货运费损失;4、春节留岗业务员,1.31-2.4期间,每天可参加一次红包雨活动,揽收派件达到一定要求可参与一次抽奖活动
v6.11.01、网络电话号码输入支持联想,操作效率更高2、来电弹屏功能优化,来电弹屏支持更多场景3、智能待办操作细节优化,使用体验更好4、派件扫描新增已进行赔付快件提醒
v6.8.2修复bug
v6.7.1
本次更新包括:
1、业务员成长体系工单减免上线,星级权益更丰富
2、支付宝订单支持免密支付
3、百度订单支持在线支付
4、地址输入支持联想功能,录单更高效快捷
5、新增业务员线上投诉反馈渠道
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